デパートでの買い物｜掲示板スレッド

接客が面倒だから、ネットがいいと思う人もいるんじゃない？
デパートには「また来ましたー」と言いながら、店員さんを捕まえて長々自分語りをしているおばあさんがいます。
年齢が46才なら、早くもその予備軍だと思いますよ。

優秀な販売員はわかっています。
右から左へ商品を売っているのではなく、商品を試して選んで購入するまで、そしてその商品を利用して得られるメリットまで、一連の楽しみにお金を払っていただいているということを。
受けられるサービスは遠慮なく。おしゃべりも、待っている方がいなければ好きなだけ。販売員の方は、毎日家族と楽しく会話ができる環境にない方がいることもわかっていますから、空気をよんでいただける顧客なら、長話も十分ありかなと。

お金さえあれば、化粧品なら、古い人にならないためのメイク法を教われたり、新スキンケアを紹介してもらえる対面販売のメリットを満喫できますよね。洋服なら販売員と仲良くなれば、受注会に呼んでもらえますよね。ブランドものの洋服なんて、人気があるものは店には並ばなかったりしますから。お金を使う人には、デパートはそれなりに楽しいです。

確かにデパートで長々とお話しされている方がいらっしゃいますね。

接客が不要と思っている私は、化粧品は専らネットで買っています。海外ブランドなので直送。その方が安いし。

デパートで買うのは色味を見たい時だけ。その時基礎化粧品もテストしちゃってます。店員さんごめんね。

都内のデパートなどでも、カウンターにお土産のお菓子など差し入れしているご年配の方をたまに見かけます。
懇意にされているのでしょうね。
そういう方は　お話も長いけど、高額のクリームなど　バンバンお買い上げ。

昔は　家に化粧品のセールスの方が来て、話しながら　試しながら購入するといったスタイルもありました。
そういうのが好きな方もまだまだいらっしゃるのでしょう。

私はあまり買わないので、そそくさと退散。

でも洋服では　もう何年もお世話になっている店員さんがいて、取り置きなどしておいてくださるので助かっています。

先日、ある座談会でデパコスをネットで買う人は、あの接客が苦手だと聞きました。あれこれすすめられて、これはいいですと断りづらいと。
若い年代は特に顕著で、おしゃべりを楽しみたい年齢層は高いのだとか。
今のネット世代はコミュニケーションに苦手意識があるのでしょうね。

個人的には肌の悩みは年齢で違うので、BAさんにはある程度年齢の高い人もいたらいいなと思いますが、せいぜい30代までしかいないですよね。
若いぴちぴちのお肌のBAさんに「これがいいんですよ～」と言われても(笑)

確かに本物を見にデパートへ行き、店員さんにあれこれ聞き、手触りや質感を確かめて、家に帰ってネットで安く買う、この買い方多いかも。そりゃーデパート潰れるわ〜。

おじさんが同じ酒を女の子のいる店で飲むのか、家で飲むのかと同じですね。
私は綺麗なお姉さんの接客は必要ないので欲しいものだけを買って帰ります。
でも「色白いですね」「肌綺麗ですね」なんて言われて良い気になって余分に買い物するマダムは多いでしょうね。

本屋も家電量販店も、ネットで購入するための商品展示場と化し、
閉店ラッシュになっています。
デパートもそうなる運命なんでしょうね、哀しいですが。