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投稿者: A (ID:KIfKiewY7HE) 投稿日時:2022年 04月 02日 16:50
娘が高校制服を採寸し、先日届きました。中高一貫校の為保護者は行かず学校採寸で三越スタッフに採寸してもらいました。娘の話を聞くと、担当にLサイズを着せられ、これで大丈夫だね。と言われ他のサイズ案内はされなかったとの事でした。
届いたものを着てみたところ、袖がかなり短く恥ずかしいです。Lサイズではあるものの、手足が長い子用にトールサイズがある事を友人から聞きました。
後日連絡したところ、了承して注文頂いたので返品交換はいっさいしないの一点張りの回答でした。
娘がたまたまいい加減なスタッフに当たり今回の様になったと思うしかありません。
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【6731180】 投稿者: そんな (ID:WLZ5aljQb7s) 投稿日時:2022年 04月 02日 17:17
子供に確認するだけで採寸と注文確定するガサツなやり方で今までクレームなかったのでしょうか?
中高通して変わらない制服の場合はサイズ上げるだけなので、まあ子供だけで注文完了してもあまり問題ないと思います。 -
【6731295】 投稿者: 保護者 (ID:4/OZ2hEDHzA) 投稿日時:2022年 04月 02日 18:48
実際にお子さんと制服を三越まで持っていったらどうでしょうか?
採寸をしたのは1ヶ月も前の話ではないでしょう?
担当者が間違えたのでなけれが「誰がまちがえたのか?」がはっきりすのではないでしょうか?
最初に作る制服の場合、学校で担当者が採寸して申し込む形になっているはずです。 -
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【6731373】 投稿者: 当然 (ID:lamQiNJ/2hk) 投稿日時:2022年 04月 02日 20:16
感じ悪い対応ですね、サービス業なのに。私なら持っていって交換してもらいます。
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【6731403】 投稿者: どうなんだろう (ID:kdKRVcfDTvo) 投稿日時:2022年 04月 02日 21:03
三越伊勢丹取扱の制服を店舗で注文しました。
予約制で、丁寧に採寸して頂きました。
今回問題なのは、保護者なしで入学生のみ学校採寸を決めた学校担当者ではないでしょうか。
子供だけでは決めきれないことも多いでしょうに。
トールサイズがあるというインフォメーションがなかったことを含め、学校にと言わせてはいかがですか? -
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【6731407】 投稿者: たろ (ID:I3JVuFvz532) 投稿日時:2022年 04月 02日 21:11
同じ思いをなさっている方がいるなんて。
担当の方が大丈夫というのでセーター類を何枚もそのサイズにしたのですが、大きすぎてブレザーの下におさまりませんでした。
交換させていただきたい、と申し上げたのですが「出来ません」の一点張りでした。
コロナ禍でもあり採寸時にあまり袖を通すのもどうかと考え、担当の方の「大丈夫」を鵜呑みにしたこちらが悪いのでしょう。
電話の対応は正直、良くありませんでした。 -
【6731415】 投稿者: 恐らく (ID:nsyW75pk./.) 投稿日時:2022年 04月 02日 21:27
面倒だから交換出来ないと対応しているのでしょう。子供だけで採寸というのが間違いのもとです。
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【6731502】 投稿者: 酷い話 (ID:K.1KgK.de.U) 投稿日時:2022年 04月 02日 22:59
娘の学校は制服業者に大変丁寧に見ていただけました。今のサイズや少し大きめなど数枚着せていただきましたし、体操服もジャージの類も全て試着できました。
憧れの学校の制服採寸は、とても楽しみな時間です。それなのにサイズの合わない制服、しかも投げやりに対応されるなんて、酷い話。晴れやかな気持ちが消えてしまいました。他校といえども。百貨店のミスでしょう。子供だけで試着させて返品させないというのは、採寸をする者はプロじゃないですね。ただのアルバイトだったのでしょうか?誰が担当だったのか詳らかにしていただきたい事案です。学校は、三越の制服の採寸者に欺かれただけ、ではないでしょうか。毎年制服採寸をしているのでご安心下さいとか言われて、、。
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