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投稿者: A (ID:KIfKiewY7HE) 投稿日時:2022年 04月 02日 16:50
娘が高校制服を採寸し、先日届きました。中高一貫校の為保護者は行かず学校採寸で三越スタッフに採寸してもらいました。娘の話を聞くと、担当にLサイズを着せられ、これで大丈夫だね。と言われ他のサイズ案内はされなかったとの事でした。
届いたものを着てみたところ、袖がかなり短く恥ずかしいです。Lサイズではあるものの、手足が長い子用にトールサイズがある事を友人から聞きました。
後日連絡したところ、了承して注文頂いたので返品交換はいっさいしないの一点張りの回答でした。
娘がたまたまいい加減なスタッフに当たり今回の様になったと思うしかありません。
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【6732476】 投稿者: バイト検索 (ID:dXtGQWgFkyQ) 投稿日時:2022年 04月 03日 22:16
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【6732503】 投稿者: 採寸 (ID:8glsRH7rBug) 投稿日時:2022年 04月 03日 23:13
腕が長い娘のために色々提案してくれた記憶。
でも危うく二重請求されそうになったりしたこともある。
電話も繋がらないし。
伊勢丹カードも作ったからポイントで買えるのは良いかな。
あと、カウンターで学校名を大きな声で言われたのがちょっと悲しかった。第一希望校ではなく、その学校の子もいたので。 -
【6732557】 投稿者: まんぞくん (ID:LmqyPB/gQ7k) 投稿日時:2022年 04月 04日 02:36
子供の学校も三越系です。
入学前、学校集団採寸で付き添い見てました。丁寧に丈をはかり何着か試着、サンプルが合わず規格外既製品か特注か不明ですが、腕の長い子用に希望通りのを届けて貰えました。
夏服は日本橋へ注文に行きましたが、改めて採寸し対応はとても丁寧でテキパキしてましたよ。
日本橋は混雑してるので受付で番号札を取り待機し初めは番号で呼ばれます。中に入れば記帳するので、学校名で呼ばれず名前で呼ばれます。
電話や日本橋以外の新宿伊勢丹等でも頼めるそうですが、採寸がなく既成型の型番注文のみだそうです。
学校ごとの用意と、店舗によってサービスが異なるんだと思いますよ。
ちなみに、ウエストごとスカート丈の規格が3タイプあるようで、少し短めを選ぼうとしてたら、「学校の規則(膝出しNG)の商品以外は、ご用意致しかねます」とズバッと言われました。
いろんな意味でベテラン揃い、選べるなら日本橋店をオススメします。
三越系は返品交換はご遠慮くださいと提示してます。が…。スレ主さんの件は、明らかに体型に合わないんですよね。名前刺繍なく・未使用・札や仕付け糸を取ってなく・受け取ってすぐの申出ならば、普通に交換してくれそうですが。そもそも保護者を介在させない未成年の契約だったわけで、取消し可能なのでは? -
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【6732562】 投稿者: あはは (ID:0nWQilwzQcY) 投稿日時:2022年 04月 04日 04:01
>デパートでの制服制度やめた方がいいよね。ZOZOでどうだろう。
一貫校の制服受注はデパートにとっての一大収入源だろうし、「三越で作りましたの」「うちは伊勢丹」「(横浜だったら)やっぱり高島屋で」と言うのが、一貫校生親にとってステータス心を擽るひとつなのかと。
株主優待カードでの割引も効いたし(使えないところがあるとの噂もあるけれど)、下の子の時は、株主優待とデパート積み立ての両方が使えるデパートだったので、より便利だった。
5日に入学式という学校もあるし、スレ主さん間に合うの? -
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【6732590】 投稿者: そしてこれ (ID:LXKF0/Rjz2M) 投稿日時:2022年 04月 04日 06:10
交通系デパートは東急ですら自分からは言わない?
東急も小田急も京王も西武も東武も、それぞれのデパートで制服扱っているよね? -
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【6732758】 投稿者: クレーマー (ID:G8lzDasLlO6) 投稿日時:2022年 04月 04日 11:26
ここに書いている方々は、スレ主を含めて真実か否かわからないのに
固有名詞で批判するリテラシーにびっくりです
三越の外商に問い合わせましたが制服サイズが明らかに違う場合は
採寸担当に確認を行い無償交換に応じると公式回答がありました
絶対に交換に応じないとは、三越伊勢丹の何店のどなたですかねぇ? -
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【6732792】 投稿者: それは (ID:9bKesogs1B2) 投稿日時:2022年 04月 04日 12:23
その外商が言ってるだけでしょう。
社内の他の販売員がどんな対応してるかなんて把握している訳でもない。
まあ、マニュアルもそのように書いてあるのでしょう。
ただ、それが完全に守られていないからお客様相談センターに苦情が寄せられる訳で。
こんな教育掲示板でデパートを批判する意味が無いので、単に不快な体験をした人が多いという事でしょう。 -
【6732821】 投稿者: 教えて (ID:4fPV5F4uD7.) 投稿日時:2022年 04月 04日 13:12
公式回答って何をもって言うのでしょうか?
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